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顾客在理发过程中突然感到不适并倒地，随后去世，店员在紧急情况下施以救助，却遭到逝者家属索赔46万余元。今年1月5日，滕某在新疆奎屯市的一家美发店理发时，突然表示感觉不适并倒下。店员立即拨打急救电话和报警，同时通知店主。等待救援期间，店员对滕某采取了掐人中的急救措施。店主随后也联系了医护人员进行心肺复苏，但滕某因脑动脉瘤破裂致死。滕某的家属认为美发店未能及时关注其不适，且施救方式不当，因此起诉美发店索赔。经过审理，法院认为滕某倒地并非由于美发店的设备或管理问题，洗头服务属于正常行为，家属要求赔偿的理由不成立。法院认定店员的施救行为虽然不专业，但在紧急情形下是出于善意，因此未构成侵权。最后，法院驳回了家属的所有诉求。
2026-10-23
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2026-10-22
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